入门说明
辨认当前对象
如果旧号码仍由本人控制，可按页面完成验证后再换绑。
参考资料
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资料速览
核实关键差异
旧号已无法使用时，进入官方账号恢复流程准备身份与账户资料。
设备指引
采取对应处理
不要把验证码请求交给旧号码的新持有人处理。
辨认当前对象
辨认当前对象
如果旧号码仍由本人控制，可按页面完成验证后再换绑。
核实关键差异
旧号已无法使用时，进入官方账号恢复流程准备身份与账户资料。
采取对应处理
不要把验证码请求交给旧号码的新持有人处理。
你可能遇到的问题
客服能直接改成新号码吗？
需通过服务认可的身份核验流程，不能只凭口头要求。
用新号注册一个账号行吗？
先评估原账号资料和服务记录是否需要找回。
客服能直接改成新号码吗？
需通过服务认可的身份核验流程，不能只凭口头要求。
使用注意事项
如果旧号码仍由本人控制，可按页面完成验证后再换绑。
旧号已无法使用时，进入官方账号恢复流程准备身份与账户资料。
不要把验证码请求交给旧号码的新持有人处理。
苹果和安卓设备分别进入
下载前核对应用名称、设备要求和目标页面提供的说明。